Hvorfor nu lige pludselig al den snak om digitale “communities”?
De fleste af os søger tryghed i det nære, dér hvor vi kan bekræfte hinanden, dér hvor vi kan stole på hinanden, dér hvor vi kan lære noget.
Før populariseringen af Internettet gjorde vi det i fritidsklubben, på højskolen, i projektgruppen, i virksomheden. Rammen var fysisk og vi indgik i relationer afhængig af tid og rum. Nu hvor vi har muligheden for at bruge internettet, så kan vi principielt etablere et uendeligt antal relationer - på tværs af tid og rum. Problemet er nu bare det, at vi ikke ved med hvem, hvordan de optræder, om vi kan have tillid til dem, om vi faktisk kan skabe noget værdifuldt sammen.
Én af mulighederne for at skabe “tryghed” i det digitale rum er ved at etablere “communities” - ikke bare for nørder, som synes det er interessant at fordybe sig i fx. veteranbiler, men også for projektgrupper i virksomheder.
Virksomheder - særligt videnstunge virksomheder - er i mindre grad afhængige af en fysisk placering. De navigerer i, opbygger og faciliterer vidensudveksling med internettet som en del af infrastrukturen.
Men at kunne anvende de digitale muligheder til andet end en-vejs kommunikation er en udfordring for de fleste - for de som lykkes er der til gengæld store muligheder for, at aktivere et kollektivt potentiale som kan være meget stort.
Hvis du vil vide mere om “communities”, så er der her et par link som kan hjælpe dig videre:
cpsquare
http://del.icio.us/tag/communitiesofpractice
http://del.icio.us/tag/communities_of_practice
http://www.cpsquare.org/member_blogs.htm
Kender du til andre links og resurser som du vil dele?
Hej!
Har I regnet på, hvad en virksomhed konkret kan skabe af merværdi / spare i omkostninger ved at arbejde mere gennem f.eks. blogs og mindre via traditionelle møder i fysiske rum?
Kære Frank
Der er mange som har regnet på effekter, men jeg må indrømme at jeg ikke selv har empirisk grundlag til at sige om det er godt eller skidt. Men jeg stoler på hvad andre fortæller mig. Fx. har Lars Kolind tidligere opgjort antallet af værdifulde/produktive relationer som betydende for forandringsparathed og evne til innovation.
Selv har jeg skrevet en del om netop ROI og sociale teknologier - du kan læse mere her:
http://www.wemind.dk/weblog/tag/roi
Har du selv nogle tanker?
Hej Hans Henrik!
Mange tak for dit svar.
Hej Hans Henrik
Rigtig spændende oplæg. Jeg sidder netop og skriver speciale sammen med to andre om netfællesskaber og får lyst til at kaste et par bolde op til diskussion.
Det offentlige er ved at blive digitaliseret således at al kontakt med det offentlige vil kunne foregå elektronisk fra år 2012.
Vil det være en fordel for borgerne og det offentlige hvis der blev etableret et elektronisk fællesskab omkring emner der relaterer sig til borgernes kontakt med det offentlige?
Hvordan vil det offentlige kunne bruge den viden som borgerne deler med hinanden til fx at forbedre deres services og få en større forståelse for deres brugere? Og hvordan vil borgerne kunne drage nytte af selve fællesskabet og den delte viden?
Vil det give en større tryghed hos borgerne at kommunikere med det offentlige hvis de er en del af et elektronisk fællesskab og vil det gøre de offentlige elektroniske services mere tiltrækkende end de er i dag?
Hej Tine
SUPER interessant - det korte svar er “JA”, borgerne vil kunne få noget ud af at tale sammen. Jeg har en masse perspektiver på “Communities of Practice”, men også “Social capital” som jeg gerne vil dele med dig. Måske vi skulle tage en snak - send mig gerne en mail på hans punktum henrik at wemind punktum dk
Jeg tror man skal passe på med kun at fokusere på fællesskaber som noget der skal skabes/initieres af en organisation? Det er meget svært at bygge et community udelukkende fordi man strategisk finder det interessant - det er måske lettere at bygge fællesskaber der, hvor mennesker i forvejen mødes og er - og har noget at mødes om?
Et eksempel - Jeg rejste den anden dag med bus fra København til Århus og bussen var proppet med unge mennesker/studerende (billigere med bus end med tog). Alle de der rejste alene startede turen med at optage et dobbeltsæde og de der så kom senere fordelte sig vilkårligt på de tomme sæder. De fleste af de rejsende havde bestilt deres busbillet via internettet - så hvorfor ikke bygge et community her for de der gerne vil møde nye mennesker? Eller lav en profil, link til dine venner og få besked om, hvornår dine venner, studiekammerater og ham den hyggelige du mødte sidst du rejste over, skal afsted?
Busselskabet har her den fordel at der er en gruppe af mennesker som alligevel mødes - hvorfor ikke få det bedste ud af det (og nej, det er ikke alle der gerne vil socialisere på rejsen, men det gør måske ikke noget - hvis man får etableret et fællesskab for de der gerne vil, kan man stadig skabe netværk og dermed også øget loyalitet).
Om der så er et socialt objekt (busrejsen) som er stærkt nok til at binde gruppen sammen kan man ikke vide, men i udgangspunktet er der i hvert tilfælde en gruppe mennesker som er spærret inde i et rum :-)